J1クラブも！sizzleスカウターで商談準備Voice
2026/01/21
”営業のカンニングペーパー”として、建設業からサービス業まで幅広い業界からご支持いただいているsizzleスカウター。
sizzleスカウターはホームページからお問い合せをしてきた顧客が“何にどれくらい興味を持っているのか”を即時にレポート化するツールとして、現在150社以上が導入するなど大きな反響をいただいております。
今回は、sizzleスカウターの導入企業様である株式会社湘南ベルマーレの天神様にお話を伺いました。
湘南ベルマーレ様は私たちsizzleスカウターを導入されていますが、実は私たちも湘南ベルマーレ様のパートナー（スポンサー企業）であるという非常に密な関わりになっております。今回は湘南ベルマーレ様が導入を決めた経緯や導入後の変化、どのようにsizzleスカウターを活用されているのかなど詳しくお聞きしたいと思います。
本編動画は以下をご覧下さい！
パートナーセールスはどのようなお仕事？
小倉：今日はよろしくお願いします！誰もが知るプロサッカークラブの湘南ベルマーレですが、そこで天神さんはパートナーセールスというお仕事をなさっているとのこと。一体どのようなお仕事ですか？
天神：パートナーセールスというのはパートナー、いわゆるスポンサー企業様に対して協賛や協業などのご提案をする仕事になります。「ロゴを出しませんか？」という提案から、「一緒に地域貢献に繋がる活動をしましょう」という提案まで、幅広い提案を行っています。
小倉：なるほど！パートナーはユニフォームにロゴを載せてもらう以外にも、様々な形で関わりを持つことができるのですね。ちなみに、今は何社くらいがパートナーになっているのですか？
天神：関わり方は様々なのですが、今は会社数で言うと大体700社くらいがパートナーになっていただいている状況です。
小倉：そんなにたくさん！それはJリーグの中でも多い方ですか？
天神：そうですね、数的には多いと思います。
sizzleスカウター導入前の悩み
天神：湘南ベルマーレの特徴としましては地域密着型で地元の企業様からの応援が多いことです。なのでパートナーとなっている企業様は、紹介でパートナーとなるケースがほとんどですね。
小倉：地域に根ざして活動をして、紹介によってパートナーが増えていくのは理想的な広がりですね！そのように一見順調そうに見える湘南ベルマーレ様ですが、一体どのような困りごとを抱えていらしてsizzleスカウターの導入に至ったのでしょうか？
天神：地域のお客様のご紹介によってパートナーが増えていくというのはある意味理想なのですが、それではやはり広がりに限界がありまして、私たちとしてはご紹介以外の方法でパートナーを探していく方法を模索しておりました。
しかしこれは言い訳になりますが、私たちも日常業務が忙しく、実際に足を運んでお客様に会いに行って営業活動することは難しい状況がしばらく続いていました。そこで、どうにかオンラインで新規顧客開拓ができないかと思ったタイミングで、たまたまsizzleスカウターを知ったのです。
小倉：運命の出会いですね！どのようにして知ったのですか？
天神：はい、これもまた地域のパートナーからのご紹介でした。自分達でリサーチして知ったわけではないです、残念ながら（笑）
sizzleスカウターを使ってみて良いなと思ったところ
小倉：sizzleスカウターを知ってから導入に至るまで、それなりに検討期間があったと思うのですが、どのような機能が一番刺さりましたか？
天神：スコアリングですね。つまり、滞在時間や閲覧ページから問い合わせ客の見込み度がわかることがポイント高かったです。
これまではお問い合わせフォームからお問い合せいただいたお客様の情報が何もなく、その方が何者なのか、何を目的としているのかがわからないまま対応しなくてはなりませんでした。
小倉：ファーストコンタクトをとるお客様のステータスがわからないのは不安ですよね。
天神：そうなんです。だから、sizzleスカウターのスコアリングの機能を知った時は「これだ！」と思いました。事前にレポートを見ることで、ある程度お客様のことがわかった状態で最初の面談に向かうことができるようになりました。
小倉：そうなると、レポートの中でもスコアリングの部分に一番注目されているのですか？
天神：そうですね。そこが一番商談に活かせている部分だと思います。
小倉：ちなみに、社内では現場の営業の方もsizzleスカウターを活用されていますか？
天神：今は僕だけが使っていますね。僕がお客様のレポートを見て誰に担当を割り振るか決めるので、まだ現場の方は使っていませんがゆくゆくは使えるようにしたいと思っています。
LP作成の効果は？
小倉：湘南ベルマーレ様はsizzleスカウターのレポート機能以外にも、弊社にパートナー募集ページのLPの作成も依頼いただいていますよね。そちらはどのような効果を生んでいますか？
天神：LPを作ったことも大きな変化で、もう本当にあるかないかでは全然違いますよ！LPがないときは、HP内のパートナー向けのページから問い合わせるパターンだったのですが、LPを挟むことによってパートナーになることを検討している企業様が湘南ベルマーレとどのようなことをやりたいのかってところまでわかるようになりました。ただ単に認知度をあげたいのか、あるいは一緒に地域貢献がしたいのかなど、目的がわかった状態で商談に望むことができるのはありがたいですね。
小倉：最初にそれがわかると話が早いですね。
天神：また、LPがあることによって企業様が問い合わせるハードルも下がったみたいで、これまで全く接点のなかった地域外の企業様からも問い合わせがくるようになりました。
小倉：それは大きな変化ですね！
天神：初めて名前を聞く企業様などについては、レポートの履歴を追うことである程度の予想を立てることができます。試合日程や試合結果をよく見ている企業様については「これは絶対にファンだな」って確信できますよ（笑）だから、そのような企業様には高い温度感で話ができます。
小倉：確かに。それは確度が高そうですね。
天神：また、アンケートの作り方も上手いと思います。こちらが引き出したい情報が自然に盛り込まれているのでアンケート機能はとても意味があると思っています。
小倉：具体的にどのような場面で効果を感じていますか？
天神：大企業様などがアンケートに答えてくれる場面ですね。大企業からのお問い合わせだと、担当者となっている方がファンかファンじゃないかがわかることによって、こちらのアプローチが変わってきます。
例えば、担当者の方の閲覧履歴などから「この人はファンだな」ということがわかれば、担当者が社内周知をすごく頑張ってくれると思うので、こちらとしても協業しやすいですし、逆にファンではないことがわかれば、まずはファンになってもらうところからはじめます。
小倉：なるほど。
天神：また、企業様のニーズを読んで仮説を立てることもできますね。パートナーになることによって自社の名前を周知させたいのか、それとも社会貢献活動などを協業してイメージアップをはかりたいのか、それらがわかることによってこちらからの提案も変わってきますからね。
小倉：まさに商談準備に役立つ情報がアンケートによって取得できているのですね！
天神：アンケートを作成する際には、こちらの意見も取り入れて一緒に内容を考えました。運用を始めてからも都度見直しをしています。実は今のアンケートも何回か修正を加えたものなんですよ。
sizzleスカウター導入後の成果について
小倉：ずばり、sizzleスカウター導入後の成果は？
天神：それはお問い合わせの数が増えたことです。レポートによってお客様をスコアリングできることは大きいですが、それよりも問い合わせ自体の絶対数が増えたことは大きな成果ですね。
小倉：なるほど
天神：弊社のパートナー制度では、関わり度合いによって「サポートコーポレーション」と「オフィシャルパートナー」という二つのゾーンに分かれているのですが、sizzleスカウターの導入によって「オフィシャルパートナー」の新規獲得ができました。
小倉：それは大きな成果ですね！
天神：その方は個人的にファンだったらしいのですが、社内の部署移動で広報担当になったことから、湘南ベルマーレと一緒に何かできないか考えていたみたいですよ。
小倉：それは理想的な始まり方ですね！
湘南ベルマーレ様はレポート機能、アンケート機能、それからLPなど、sizzleのサービスをフルに活用いただいていて、さらにそれらが効果を発揮していることはこちらとしても嬉しい限りです。弊社もパートナー企業の一つとして、サービスを提供するだけではなく共にチームを盛り上げていきたいと思います。今日はありがとうございました。
