見積からの成約率を上げる！営業コンサルタントが伝授する５つのポイントBlog

1. 状況をしっかり把握する

見積からの成約率を上げるには、まず状況をしっかり把握することが大切です。今回の契約先が昨年とどう異なるのか、どんな関係を持っているのか、などをよく理解しておくことが重要です。そのうえで、契約先に合った最適な営業戦略を考えることが必要です。まずは、何が必要なのか、どうすれば期待が上がるのかをしっかり把握しましょう。

2. 見積り内容を正確に明示する

見積りを作成する場合、正確な情報を特定し対象となるサービスから関連する情報を正確に明示することが重要です。詳細な見積りを作成するためには、事前にクライアントからのデータを集め、正確な見積りを導く努力をしなければなりません。正確な見積りを作成することで、自社のサービスを正しく理解してもらうことができ、見積りからの契約率の向上も期待できます。また、事前に正確な見積りを出しておけば、クライアントからの質問も減り、契約までの時間も短くなります。正確な見積りを作成するだけでも、営業コンサルタントが成果を出すうえで重要な役割を果たします。

3. 細かな気遣いをする

営業コンサルタントとして、付加価値となるビジネスをするためには、相手のニーズをしっかり把握し、細かな気遣いを心がけなければなりません。細かい気遣いをするのは、多くの場合、未だ掴めていない顧客のニーズに気づき、それを満たすことができる最善の策です。重要なのは、顧客が成約した後でなく、見積書バックのときに細かな気遣いをすることです。営業のインプットを把握するためには、担当者と被担当者の間で細かな気遣いをし、質問をし、話を聞くことが重要です。また、顧客が見積りに対して関心を持つような情報を提供することも、彼らが成約することを後押しする大きな役割を果たします。見積りからの成約率を上げるためには、単なる営業活動としてだけでなく、細かな気遣いを心がける必要があります。

4. 商談内容をバイヤーのニーズに合わせる

商談内容をバイヤーのニーズに合わせることで、見積からの成約率を上げることができます。 そのためにもっとも大切なのは、一度相手のニーズを理解・把握した上で、営業活動を展開することです。 そのために必要なケアとして以下のことを行うと良いでしょう。 顧客との話し合いの前に、あらかじめ相手のニーズをクリアに把握する。 相手にとって、今必要なものから望ましいものまで、きちんと把握し、営業の成果をあげることができるでしょう。 また、営業活動の前の都度、なぜ今提案するのか？ 周辺状況を理解し、感性的な理由も説明できるよう準備することも、相手側の決断を促すのに役立つでしょう。 同じ商品でも、ある時には特に重視される部分もまたあるので、営業活動を展開する前に状況を正確に把握しておく必要があります。 合わせて、提案を実施する際にも、より一層の研究を行い、相手のニーズと最適な商品の対応を正確に理解することが必要です。

5. 効果的な転売を行う

見積からの成約率を上げるためには、転売をうまく使いこなすことが重要です。マーケティング戦略（以下「MT」という）を効果的に展開するには、初期投資を少なくして複数の機会を設定し、営業効果を拡大させることが求められます。MTの効果を最大化するために、コストを抑えつつターゲットとなる顧客を正しく見極め、効果的な転売を行うことが大切です。MTを最大限に活用しながら、同じコンテンツを使い、顧客が多くの場合でも安定的な売上を目指し、集客費用を抑えることも大切なポイントとなります。MTや戦略を立てる際には、個々の顧客を熟知して効果的な転売を行い、見積からの成約率を効率よくあげることも重要となります。

唯一の商談事前準備ツール「sizzleスカウター」

営業の成約率・売上を、もう一段引き上げたい営業管理者の方へ

営業管理者として 「商談数はあるのに、成約率が伸びない」 「個人差が大きく、再現性のある営業ができていない」 「結局、属人的な営業から抜け出せない」 そんな課題を感じていないでしょうか。 sizzleスカウターは、 営業の成約率と売上を安定して伸ばすことを目的に設計された営業支援サービスです。

管理のためのツールではなく、成果を出すためのシンプルな仕組み

多くのMAやSFAは、 ・入力項目が多い ・現場が使いこなせない ・管理はできるが成果につながらない といった課題を抱えがちです。 sizzleスカウターは、そうした発想とは逆に、 「営業スタッフが成果を出すために、最低限なにが分かればいいか」 という視点から作られています。 UIは極めてシンプル。 営業スタッフは基本的にレポートを見るだけ。 入力や運用負荷を極力排除し、 それでも自然と成約率が上がる仕組みを徹底しています。 ここまで現場の営業目線に振り切ったツールは、実は多くありません。

なぜ、sizzleスカウターは成約率が上がるのか

私たちがたどり着いた結論は明確です。 営業成果を分ける最大のポイントは、初回商談にあります。 営業プロセス全体を改善しようとすると複雑になりますが、 初回商談で ・相手の関心にズレた提案をしない ・「分かってくれている」という印象を与える これができるだけで、商談は驚くほどスムーズになります。 sizzleスカウターは、 その状態を“仕組みとして”作るためのサービスです。

「入れたけど使われない」をあたりまえにしないITサービス

営業管理者の多くが、 「ツールは入れたいが、結局使われないのでは」と感じています。 sizzleスカウターは、 導入して終わりのITサービスではありません。 ・現場に定着させるための初期フォロー ・成果につなげるための継続的なCSサポート を基本サービスとして提供しています。 さらに、 効果が出るところまで伴走するプランも用意。 「入れたけど意味がなかった」をなくすことを前提に設計されています。

実際に成果は出ています

導入から3か月で成約率が20％以上向上した事例も珍しくありません。 業種・商材ごとに成果の出し方は異なるため、 sizzleスカウターでは業種別の提案も行っています。 営業の成約率・売上を、 感覚や属人性ではなく、仕組みで伸ばしたいとお考えであれば、 まずは無料相談でご相談ください。