営業力を上げるには？必要なスキル・マインド・習慣を徹底解説Blog

こんにちは、株式会社sizzleです。
私たちはこれまで、さまざまな業界で営業支援を行ってきました。

その中で、営業管理者の方から特に多く聞く声があります。

◯強い営業組織を作りたいが、何から手をつければいいか分からない

◯同じ研修をしているのに、成果に差が出る

◯成長しそうな営業マンが、なぜか伸び悩む

「営業力を上げたい」
その想いは強いのに、再現性のある育成ができない。

この記事では、
その原因を紐解くために、
まずは「営業力を構成する要素」から整理していきます。

営業力を上げるには何が必要？基本の考え方！

営業力を高めるためには、
多くの場合、次の3つの要素が重要だと言われます。

① スキル

② マインド

③ 習慣

どれか一つだけが優れていても、
安定して成果を出し続けることはできません。

営業力とは、
これら3つがバランスよく噛み合った状態だと言えます。

営業力を上げるにはスキルとマインドセットの両方が重要

まず営業力を高めるには、「スキル」と「マインドセット」の両方が必要です。それぞれの重要性を詳しく見ていきましょう。

・スキルだけでは成果が出ない理由

営業スキルが高くても、マインドが整っていなければ成果は出にくくなります。例えば、クロージングが上手でも、顧客の信頼を得られていなければ成約にはつながりません。

営業は単なる技術ではなく、人と人との関係性の中で成り立つ仕事です。そのため、スキルだけではなく、誠実さや忍耐力といったマインドも不可欠なのです。

・マインドセットが営業成果を左右する

営業においては、「成果が出るまで粘り強く取り組む姿勢」や「失敗を恐れず挑戦する気持ち」が大切です。

特に、新規開拓営業では断られることも多いため、ネガティブにならず前向きに取り組むマインドセットを持つことが成功のカギとなります。

・スキルとマインドのバランスが大切

スキルとマインドのどちらかに偏るのではなく、両方をバランスよく伸ばすことが、営業力向上のポイントです。

例えば、商談の進め方（スキル）を学びながら、顧客との関係構築（マインド）を意識することで、より効果的な営業活動ができるようになります。

営業力を上げる為に実践すべきスキル３選

ここでは、営業力を向上させるために身につけるべき３つのスキルを紹介します。

・ヒアリング力を鍛える

顧客のニーズを正確に把握するためには、ヒアリング力が欠かせません。単に質問をするだけでなく、顧客の本音を引き出すスキルを磨きましょう。

・提案力を強化する

顧客の課題を理解した上で、最適な解決策を提案できる力が必要です。商品の特徴を伝えるだけでなく、顧客のメリットを明確に示すことが大切です。

・クロージングスキルを磨く

商談を成功に導くには、クロージングスキルが重要です。適切なタイミングで、顧客が納得できる形で契約を結ぶ方法を身につけましょう。

営業力を上げる為に強化すべきマインドセット３選

営業力を向上させるには、スキルの習得だけでなく、強いマインドセットを持つことが不可欠です。ここでは、成果を上げる営業パーソンに共通する３つのマインドセットを紹介します。

・失敗を恐れず挑戦する

営業活動では、断られることやうまくいかないことがつきものです。しかし、失敗を恐れて行動を控えてしまうと、成長の機会を逃してしまいます。

トップセールスほど、失敗を糧にして改善を繰り返しています。重要なのは、失敗を学びの機会と捉え、次に活かす姿勢を持つことです。

・顧客視点を徹底する

営業の目的は、商品を売ることではなく、顧客の課題を解決することです。そのためには、常に「顧客視点」で考え、相手の立場に立って提案することが重要です。

顧客のニーズを的確に把握し、相手にとって価値のある提案を行うことで、信頼を得ることができます。

・自己管理を徹底する

成果を出し続ける営業パーソンは、自己管理能力が高い傾向にあります。時間管理、目標設定、モチベーション維持など、自分自身をコントロールする力が不可欠です。

健康管理や生活習慣の改善も、長期的な営業成果につながるため、日々の習慣を見直してみるのもおすすめです。

営業力を上げるには日々の習慣がカギ

スキルとマインドセットに加えて営業力を高めるためには、日々の習慣が重要な役割を果たします。成功する営業パーソンは、成果を出すためのルーティンを確立し、継続的に実践しています。

・毎日の振り返りを習慣化する

営業活動の質を向上させるためには、毎日の振り返りが欠かせません。「うまくいった点」「改善が必要な点」を整理し、次の営業に活かすことが重要です。

商談の内容を振り返り、次にどのようにアプローチすればよいかを考える習慣を持ちましょう。

・顧客との接触頻度を増やす

営業力を上げるためには、顧客との接触回数を増やすことが効果的です。信頼関係を築くためには、一度の商談だけでなく、定期的にコミュニケーションを取ることが重要です。

訪問、電話、メール、SNSなど、さまざまな手段を活用して、顧客との関係を強化しましょう。

・成功した営業の事例を分析する

営業で成果を上げるためには、成功事例を参考にするのが効果的です。自社のトップセールスや他業界の成功事例を分析し、共通点を見つけましょう。

成功のポイントを理解し、自分の営業スタイルに取り入れることで、効率的に成果を上げられます。

最も大切な要素なのは「感覚」ではなく「仕組み化」

これらは全て「大切」なのは間違いありません。

・スキル

・マインド

・習慣

しかし同時に、こんな課題も見えてきます。

「これって、どうやって評価すればいいのか？」

ここが、最も重要なポイントです。

スキル・マインド・習慣は、
人の感覚で語られやすい要素でもあります。

・なんとなく良さそう

・まだ足りない気がする

・センスがある／ない

こうした評価は、
人によって基準が変わり、
育成が属人化してしまいます。

だからこそ必要なのが、

スキル・マインド・習慣を、誰が見ても同じ基準で扱える「仕組み」です。

その仕組み化を可能にするのが「sizzleスカウター」

こうした課題を解決するために開発されたのが、
sizzleスカウターです。

スカウターは、

① 営業スキル

② マインド傾向

③ 行動・習慣

を感覚ではなくデータで可視化します。

実際に、

・育成期間の短縮

・トップ営業の再現

・評価基準の統一

といった成果が、多くの企業で生まれています。

冒頭で挙げた、
「強い営業組織を作りたいが難しい」
という悩みは、
育成を感覚から仕組みに変えることで解決できるのです。

詳しくは以下をご覧ください！

唯一の商談事前準備ツール「sizzleスカウター」

営業の成約率・売上を、もう一段引き上げたい営業管理者の方へ

営業管理者として 「商談数はあるのに、成約率が伸びない」 「個人差が大きく、再現性のある営業ができていない」 「結局、属人的な営業から抜け出せない」 そんな課題を感じていないでしょうか。 sizzleスカウターは、 営業の成約率と売上を安定して伸ばすことを目的に設計された営業支援サービスです。

管理のためのツールではなく、成果を出すためのシンプルな仕組み

多くのMAやSFAは、 ・入力項目が多い ・現場が使いこなせない ・管理はできるが成果につながらない といった課題を抱えがちです。 sizzleスカウターは、そうした発想とは逆に、 「営業スタッフが成果を出すために、最低限なにが分かればいいか」 という視点から作られています。 UIは極めてシンプル。 営業スタッフは基本的にレポートを見るだけ。 入力や運用負荷を極力排除し、 それでも自然と成約率が上がる仕組みを徹底しています。 ここまで現場の営業目線に振り切ったツールは、実は多くありません。

なぜ、sizzleスカウターは成約率が上がるのか

私たちがたどり着いた結論は明確です。 営業成果を分ける最大のポイントは、初回商談にあります。 営業プロセス全体を改善しようとすると複雑になりますが、 初回商談で ・相手の関心にズレた提案をしない ・「分かってくれている」という印象を与える これができるだけで、商談は驚くほどスムーズになります。 sizzleスカウターは、 その状態を“仕組みとして”作るためのサービスです。

「入れたけど使われない」をあたりまえにしないITサービス

営業管理者の多くが、 「ツールは入れたいが、結局使われないのでは」と感じています。 sizzleスカウターは、 導入して終わりのITサービスではありません。 ・現場に定着させるための初期フォロー ・成果につなげるための継続的なCSサポート を基本サービスとして提供しています。 さらに、 効果が出るところまで伴走するプランも用意。 「入れたけど意味がなかった」をなくすことを前提に設計されています。

実際に成果は出ています

導入から3か月で成約率が20％以上向上した事例も珍しくありません。 業種・商材ごとに成果の出し方は異なるため、 sizzleスカウターでは業種別の提案も行っています。 営業の成約率・売上を、 感覚や属人性ではなく、仕組みで伸ばしたいとお考えであれば、 まずは無料相談でご相談ください。